Trang chủ/Hướng dẫn sử dụng
HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN

Hướng dẫn sử dụng

Cách gửi ý kiến đóng góp, đính kèm hình ảnh, tra cứu tình trạng xử lý và xem phản hồi.

QUY TRÌNH THỰC HIỆN

6 bước gửi và theo dõi ý kiến

01

Chọn lĩnh vực

Chọn lĩnh vực phù hợp nhất với điều bạn muốn góp ý.

02

Nhập nội dung góp ý

Mô tả rõ sự việc: chuyện gì, xảy ra khi nào, bạn mong muốn điều gì.

03

Ghi địa điểm

Ghi nơi xảy ra sự việc, ví dụ số hẻm, tên đường, gần nhà số mấy.

04

Đính kèm hình ảnh

Có thể thêm tối đa 5 ảnh minh chứng (JPG, PNG hoặc WebP), mỗi ảnh không quá 5 MB.

05

Nhập số điện thoại và gửi

Số điện thoại dùng để Ban điều hành khu phố liên hệ khi cần và để bạn tra cứu lại.

06

Tra cứu và xem phản hồi

Vào trang Tra cứu, nhập lại số điện thoại để xem 10 ý kiến gần nhất cùng phản hồi.

THÔNG TIN CẦN CHUẨN BỊ

Trước khi gửi ý kiến

Nội dung rõ ràng

Mô tả sự việc, thời gian và đề xuất hướng xử lý nếu có.

Bắt buộc nhập nội dung

Địa điểm và bằng chứng

Ghi rõ địa điểm và chuẩn bị hình ảnh liên quan để Ban điều hành khu phố dễ kiểm tra.

Bổ sung khi có

Số điện thoại

Số điện thoại bạn đang dùng, để nhận liên hệ và tra cứu lại ý kiến.

Được mã hóa khi lưu
THEO DÕI HỒ SƠ

Cách tra cứu phản hồi

Mở trang Tra cứu

Bấm nút Tra cứu ở trang chủ.

Nhập số điện thoại

Nhập đúng số điện thoại đã dùng khi gửi ý kiến.

Xem kết quả

Xem lại 10 ý kiến gần nhất, trạng thái xử lý và phản hồi.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc

Người dân sinh sống, làm việc tại Khu Phố 17, Phường Linh Xuân hoặc có ý kiến liên quan đến khu phố đều có thể gửi góp ý, kiến nghị, phản ánh.

Bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống không yêu cầu họ tên hay CCCD. Số điện thoại được mã hóa khi lưu và ý kiến không hiển thị công khai. Số lần tra cứu được giới hạn để chống dò tìm số điện thoại.

Bạn đã sẵn sàng gửi góp ý?

Hãy chia sẻ ý kiến để cùng xây dựng cộng đồng tốt đẹp hơn.

Gửi ý kiến